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就近办、便捷办!经开区开展“商圈楼宇办政务 便民利企超顺路”主题活动

10月24日,经开区政务服务中心在万科大都会A栋一楼大厅开展“商圈楼宇办政务 便民利企超顺路”主题活动,“零距离”精准服务商圈个体工商户、写字楼企业及周边居民。活动累计走访80余家小微企业,收集解决企业群众咨询及诉求20余个。

活动现场,围绕“政策宣传、企业服务、AI体验、现场办理”四大核心板块,构建全链条便民服务体系。

在政策宣传区,医保社保专员现场办公,同时,通过发放手册、一对一讲解及互动问答等方式普及参保缴费、待遇申领等高频政策;在企业服务区,企业之家专员提供注册开办、变更注销、政策补贴申请等“全生命周期”咨询,同步填写《企业政务服务需求表》,确保企业难题闭环解决;在AI助手体验区,工作人员指导群众体验“贵人智办AI助手”的咨询、流程指引、材料预审功能、进一步扩大AI工具知晓率;在现场办理区,工作人员聚焦医保社保参保登记、企业简易变更等业务,指导群众线上申办,对复杂业务协助提交申请,真正实现“咨询即办、顺路办结”。

据了解,在活动前期,服务团队提前开展专项培训,明确医保社保解答、企业需求对接、AI操作指导等分工,力求做到高效响应群众与企业诉求,确保各类政务问题得到及时回应与处置。同时,通过商圈公众号、业主群发布通知进行前期宣传预热。活动现场,有绶带引导员引导群众参与,秩序井然,氛围浓厚,让服务精准触达目标人群,惠及更多企业和群众。

下一步,贵阳经开区政务服务中心将以此次活动为契机,持续深化“就近办、便捷办”政务服务新模式,让政务服务更贴近群众、更赋能企业,为区域经济社会发展注入政务服务新活力。

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